福建师范大学申请成人高等教育学士学位考试
物流管理专业
《供应链管理》课程考试大纲
考试形式：开卷 考试时间：120分钟
一、课程性质、教学目标
《供应链管理》是在市场竞争日益激和全球经济一体化的背景下，得到广泛认识与应用的一门学科，是工商管理（物流管理方向）的专业必修课。通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能，初步具备供应链管理理论知识的综合运用能力。引导学生将理论与实践相结合，掌握供应链管理的基本技术与手段，培养学生理论与实践相结合的综合素质，为以后从事物流管理打好扎实的理论基础。
二、参考教材（考生自备）
《供应链管理》 机械工业出版社，
出版时间：２０１３年７月第二版
主编：王耀球、施先亮。
三、课程纲要
第一章 供应链概述
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握供应链的基本概念、特征和类型，了解传统管理模式存在的问题、供应链管理产生的背景及发展趋势，学会分析供应链流程。
二、考核知识点
（一）供应链管理的产生背景
（二）供应链的概念、结构、特征及类型
（三）供应链流程分析
三、考核要求
（一）供应链管理的产生背景
1、了解：现代竞争环境的特征。
2、理解：波特“价值链”的启示及供应链管理的产生。
（二）供应链的概念、结构、特征及类型
1、了解：供应链的概念及特征。
2、理解：供应链的结构及类型。
（三）供应链流程分析
1、理解：供应链流程的环节法分析，供应链流程的推/拉法分析。
2、应用：结合企业案例，进行供应链流程的分析。
第二章 供应链管理概述
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握供应链管理的概念、供应链管理下的业务外包理论及集成化供应链管理的基本方法。
二、考核知识点
（一）供应链管理的概念。
（二）供应链管理下的业务外包理论。
（三）集成化供应链管理方法的一般步骤。
三、考核要求
（一）供应链管理的概念
1、了解：供应链管理的概念。
2、理解：供应链管理的特点。
3、应用：结合企业案例，了解供应链管理的应用。
（二）供应链管理下的业务外包理论
1、了解：业务外包的原因及问题。
2、理解：业务外包的主要方式。
（三）集成化供应链管理方法的一般步骤
1、了解：集成化供应链管理理论模型。
2、理解：集成化供应链管理的实现步骤。
第三章 供应链的构建
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解供应链战略以及供应链战略与竞争战略匹配的问题，掌握供应链设计内容、步骤及评价指标，了解供应链结构中的成员以及类型，掌握供应链设计的两种策略，了解供应链构建过程中的问题。
二、考核知识点
（一）供应链管理战略
（二）供应链设计
（三）供应链体系结构模型
（四）供应链设计的策略
三、考核要求
（一）供应链管理战略
1、了解：供应链战略、竞争战略。
2、理解：供应链战略如何与竞争战略实现匹配。
（二）供应链设计
1、了解：供应链设计的原则和标准，供应链构建应考虑的问题。
2、理解：供应链设计的内容、步骤及评价指标。
3、应用：结合肯宝公司供应链构建的案例，了解供应链构建的实际应用。
（三）供应链体系结构模型
1、了解：供应链结构中的成员。
2、理解：供应链网络结构及类型。
（四）供应链设计的策略
（1）了解：基于成本核算的供应链设计策略。
（2）理解：基于客户需求的供应链设计策略。
第四章 供应链合作伙伴
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握供应链合作伙伴的定义、形成、影响因素、选择标准、选择原则、评价指标以及上游供应商关系和下游客户关系的管理，了解建立供应链合作伙伴管理需要注意的问题。
二、考核知识点
（一）供应链合作伙伴关系
（二）供应链合作伙伴的形成和制约因素
（三）供应链合作伙伴的选择
（四）供应商关系管理
（五）客户关系管理
三、考核要求
（一）供应链合作伙伴关系
1、了解：建立供应链合作关系的意义。
2、理解：供应链合作关系的定义，建立供应链合作关系的驱动力。
（二）供应链合作伙伴的形成和制约因素
1、了解：企业供应链发展的五阶段，供应链合作关系的形成和发展，供应链合作关系的制约因素。
（三）供应链合作伙伴的选择
1、了解：选择供应链合作伙伴的必要性和原则，建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题。
2、理解：供应链合作伙伴选择方法和步骤。
3、应用：结合本田公司与供应商建立合作关系的案例，掌握供应链合作伙伴选择中需要注意的事项。
（四）供应商关系管理
1、了解：供应商管理的作用及现有问题。
2、理解：供应商关系管理模式，供应商关系的转化和改进。
（五）客户关系管理
1、了解：客户关系管理产生的原因和意义。
2、理解：客户关系管理的现状和影响因素，实施客户关系管理必须具备的条件。
第五章 供应链业务流程重组
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握流程和业务流程重组的概念和供应链管理环境下企业业务流程重组的一般方法，了解企业流程描述的一般方法和现有的几种典型的业务流程重组的建模方法及步骤。
二、考核知识点
（一）BPR的概念和本质特征
（二）企业流程描述的一般方法和步骤
（三）几种典型的业务流程重组的建模方法和实施步骤
（四）供应链管理环境下的企业业务流程重组的特征及一般方法
三、考核要求
（一）BPR的概念和本质特征
1、理解：BPR的定义及本质，BPR相关理论。
（二）企业流程描述的一般方法和步骤
1、了解：企业流程描与分析的一般方法，组织结构的调整与重组。
（三）几种典型的业务流程重组的建模方法和实施步骤
1、了解：流程建模方法相关概念，几种典型的建模方法。
（四）供应链管理环境下的企业业务流程重组的特征及一般方法
1、了解：供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征，供应链管理环境下企业业务流程重组的问题。
2、理解：供应链企业物流管理组织结构的形式及改进。
3、应用：结合企业案例，分析企业组织结构的调整和重组。
第六章 供应链采购管理
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握供应链管理下采购的特点、即时采购策略、供应商选择与评价，了解传统采购模式及其主要特点。
二、考核知识点
（一）传统的采购模式
（二）供应链管理下采购模式的主要特点
（三）供应链管理下即时制采购策略及实施要点
（四）供应链管理下供应商选择、评估及考核方法
三、考核要求
（一）传统的采购模式
1、了解：传统采购的主要模式及主要特点。
（二）供应链管理下采购模式的主要特点
1、理解：供应链管理下采购模式的主要特点。
（三）供应链管理下即时制采购策略及实施要点
1、理解：即时制采购的原理，即时制采购的问题及解决办法，即时制采购的实施条件和步骤。
2、应用：结合海尔即时制采购案例，了解即时制采购具体实施过程及注意事项。
（四）供应链管理下供应商选择、评估及考核方法
1、了解：供应链管理下供应商选择与评估程序。
2、理解：选择供应商的主要指标，供应商绩效考核。
3、应用：结合实际案例，掌握供应商选择与评估实施步骤及注意事项。
第七章 供应链生产管理
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握生产计划的构成及分层式生产计划，基于供应链的生产组织计划模式，供应链管理下的延迟制造思想。了解供应链生产管理的特点、组织模式及信息跟踪机制。
二、考核知识点
（一）生产计划
（二）供应链生产管理的特点
（三）面向供应链的生产组织计划模式
（四）供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
三、考核要求
（一）生产计划
1、了解：企业的计划层次及其相互关系。
2、理解：生产计划的构成，分层式生产计划。
（二）供应链生产管理的特点
1、了解：供应链生产管理决策环境的特点，供应链管理环境下生产计划制定的特点。
（三）面向供应链的生产组织计划模式
1、了解：面向供应链的生产组织计划模式的基本思想。
2、理解：面向供应链的生产组织计划模式的实施。
（四）供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
1、了解：供应链管理环境下生产管理组织模式及信息跟踪机制。
2、理解：生产计划与控制模型的特点，供应链管理下的延迟制造思想。
3、应用：结合企业案例，掌握供应链延迟制造策略的应用。
第八章 供应链物流管理
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解供应链管理环境下物流管理的特征，供应链网络设计的作用，网络设计决策的影响因素及框架，掌握基于供应链的运输管理决策、库存控制策略及网络设计优化模型。
二、考核知识点
（一）供应链管理环境下物流管理的特征
（二）基于供应链的运输管理决策
（三）基于供应链的库存控制策略
（四）基于供应链的网络设计
三、考核要求
（一）供应链管理环境下物流管理的特征
1、了解：供应链管理环境下物流管理的特征。
（二）基于供应链的运输管理决策
1、了解：运输决策的内容及影响因素。
2、理解：运输网络的设计方案，基于供应链的运输决策的要点。
（三）基于供应链的库存控制策略
1、了解：库存控制存在的问题，供应链中的不确定性及其与库存的关系。
2、理解：供应链中需求变异放大原理与库存波动，供应链管理环境下的库存控制策略。
3、应用：结合企业案例，掌握供应链管理库存策略的实施要点。
（四）基于供应链的网络设计
1、了解：供应链网络设计在供应链中的作用，网络设计决策的影响因素及框架。
2、理解：网络设计优化模型。
第九章 供应链信息管理
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解供应链中信息管理的基本知识及信息流控制，掌握供应链信息管理中信息技术和信息系统的应用。
二、考核知识点
（一）供应链信息管理概述
（二）供应链中的信息流控制
（三）信息技术在供应链管理中的应用
（四）供应链管理中的信息系统
三、考核要求
（一）供应链信息管理概述
1、了解：供应链中信息构成，信息管理在供应链中的重要作用。
（二）供应链中的信息流控制
1、了解：供应链中的信息流概念。
2、理解：供应链管理中的信息流控制模式、特征及对企业决策的影响。
（三）信息技术在供应链管理中的应用
1、了解：现代信息技术的发展。
2、理解：信息技术在供应链管理中的应用。
3、应用：结合企业案例，了解信息技术在供应链管理中的作用。
（四）供应链管理中的信息系统
1、了解：供应链管理与信息系统的关系。
2、理解：企业内供应链信息系统的逻辑结构。
第十章 供应链管理方法
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解快速反应（QR）、有效客户反应（ECR）、协同规划、预测和连续补货（CPFR）产生的背景，掌握快速反应（QR）、有效客户反应（ECR）、协同规划、预测和连续补货（CPFR）各种管理方法的实施步骤、需要的条件和技术以及关注的因素。
二、考核知识点
（一）快速反应的含义、特点及实施步骤
（二）有效客户反应的含义、特点和构建
（三）QR、ECR发展过程中出现的问题及原因
（四）协同规划、预测和连续补货（CPFR）的本质特点
三、考核要求
（一）快速反应的含义、特点及实施步骤
1、了解：快速反应（QR）出现的背景及优点。
2、理解：快速反应（QR）的含义、实施步骤及成功的条件。
3、应用：结合企业案例，掌握快速反应具体的实施步骤及成功的条件。
（二）有效客户反应的含义、特点和构建
1、了解：有效客户反应（ECR）产生的背景。
2、理解：有效客户反应（ECR）的含义及构建需要的营销技术、物流技术、信息技术和组织革新技术。
3、应用：结合企业案例，了解有效客户反应在供应链管理中的作用。
（三）QR、ECR发展过程中出现的问题及原因
1、理解：快速反应与有效客户反应之间的异同，发展过程中存在的问题及产生的原因。
（四）协同规划、预测和连续补货（CPFR）的本质特点
1、了解：CPFR产生的背景及本质特点。
2、理解：CPFR实施的框架和步骤，实施过程中应当关注的因素。
第十一章 供应链绩效评价
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解供应链绩效评价的特点，供应链绩效评价指标的作用和内容，掌握供应链评价指标体系的构建，供应链企业激励机制的构建。
二、考核知识点
（一）供应链绩效评价的特点
（二）供应链绩效评价指标体系的建立
（三）供应链企业激励机制
三、考核要求
（一）供应链绩效评价的特点
1、了解：供应链绩效评价的特点、遵循的原则、评价指标的作用和内容。
（二）供应链绩效评价指标体系的建立
1、了解：供应链绩效评估方法。
2、理解：反映整个供应链业务流程的绩效评价指标，反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标。
3、应用：结合企业案例，掌握供应链绩效评估指标的建立。
（三）供应链企业激励机制
1、了解：供应链企业激励机制的重要性、特点及供应链协议。
2、理解：供应链企业激励机制的内容。
四、考试题型及样卷
试卷样式：
福建师范大学20 年成人学士学位考试题目卷（黑体小三号粗体）
《考试科目名称》A/B卷 开卷（楷体GB2312小三号粗体）
教学中心 专业 学号 姓名 成绩 （宋体五号）
注：考试时间为120分钟、试卷满分100分
重要提示：本试卷仅为考试题目，所有答题必须填写在专用答题卡上方为有效，在本试卷直接作答均不给分。（宋体五号粗体）
1、考试类型：开卷
2、记分方式：百分制，满分为100分
3、考试时间：120分
4、试题总数：5大题
5、命题依据及指导思想：试卷以专业规定的教学目的、教学要求和教学内容为命题依据。既考核学生对基本知识的识记能力，又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。考试内容覆盖各章，同时适当突出本课程的重点内容。
6、题型：单项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。
7、各类题目的特点及考试目的
（1）单项选择题：从一个问题的若干个答案中选出正确的答案。这类题目是把正确答案与相近的答案或似是而非的答案放在一起，它具有简单、明确、客观的特点，它容易得分也容易丢分。这类题目不需要学生在复习时死记硬背，但对基本结论要正确理解。这类题目的考试目的主要是考查学生对基本知识理解的准确程度。
（2）名词解释：这类题目考查学生对基本概念的掌握和理解的程度，要求学生能够答出每个名词的基本概念。
（3）简答题：属于中型题目，主要要求学生能够理解基本原理并作出简单的解释。这类题目考试目的是考查学生对基本原理的理解和掌握的程度，以及简单的解释分析的能力。
（4）论述题：论述题具有内容多、广、活的特点，这类题目考试目的，主要是考查学生对所学的基本概念、基本原理的全面理解、综合分析和运用所学知识分析和研究现实问题的能力。容易得分，但不容易得高分。
（5）案例分析题：主要考查学生对所学知识的综合应用能力。能够应用所学的基本理论、基本知识，分析案例中出现的问题，着重考查学生对知识的掌握与实践应用能力。
答题卡样式（请携带2B铅笔参加考试）
（注：以上试卷样式仅供参考，在特殊情况下，试卷题型、各题分值比例可能略有变动，最终以卷面题型及实际分值为准！）
很多人踏入社会后，基本没时间学习复习，更不可能说回去复读，然而现实社会很多又要求学历，这使得很多的社会在职人员只能退而求其次选择成人高等教育或和在职人士相关政策进行提升：
初中（含以下）、中专、高中学历毕业考生想要全日制大专学历的可以考虑下 二元制、高职扩招等政策；
初中（含以下）、中专、高中学历毕业考生无缘拿全日制大专学历的可以考虑 自学考试、成考（函授）、网教等提升政策；
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